Мы заметили у человеческих существ одну
интересную черту. Если они замечают, что какой-то результат действия,
которое они имеют производить, не дает результатов, они все равно
повторяют его. У Скиннера была группа студентов, долго эксперементи-
рующих с крысами в лабиринте. И кто-то однажды их спросил: "Какова же
реальная разница между человеком и крысой?" Не побаясь на наблюдения,
бихевиористы тут же решили, что для решения этого вопроса необходим
эксперимент. Они построили огромный лабиринт рассчитанный на человека,
затем подобрали контрольную группу крыс, и учили их проходить через
лабиринт, в центре которого находился кусочек сыра. Группу же людей
стимулировали 50-ти доллоровой бумажкой. В этой части эксперимента
значимых различий между людьми и крысами не было. Лишь на уровне
вероятности 95% обнаружили, что люди обучаемы несколько быстрей, чем
крысы.
Но действительно значительные различия появились во второй части
эксперимента, когда из лабиринтов убрали сыр и 50-ти доллоровые бумаж-
ки. После нескольких попыток крысы отказались ходить в лабиринт. Люди
же никак не могли остановиться! Они все бегали. И даже ночью проникали
в лабиринт с этой целью.
Одной из мощных процедур,обеспечивающих рост и развитие большин-
ства областной деятельности, является правило: если то,что вы делаете
не срабатывает, сделайте что-либо другое.
- 9 -
Если вы инженер, собравший ракету и вы нажимаете кнопку, а ракета
не взлетает, вы меняете свое поведение ищете, какие изменения в кон-
струкции надо произвести, чтобы преодолеть тяжесть.
Но в психиатрии дело обстоит иначе: если сталкиваетесь с ситуацией
в которой ракета не взлетает, то это явление имеет определенное назва-
ние "сопротивляющийся клиент " Вы констатируете факт, что то, что
вы делаете, не срабатывает, и обвиняете в этом клиента.Это освобождает
вас от ответственности и необходимости изменять свое поведение. Или,
если вы более гуманно настроены, вы"разделяете с клиентом чувство вины
за неудачу" или говорите, что "клиент еще не готов".
Другой проблемой в психиатрии является одного и того же несколько
раз. То, что делает Фриц и Вирджиния, делалось и до них. Понятия,
используемые в трансактном анализе (например "разрешение"), были из-
вестны еще по работам Фрейда. Интересным является то, что в психиатрии
названия не передаются.
Когда люди научились читать, писать и передавать друг другу инфор-
мацию, количество знаний начало увеличиваться. Если кто-то изучает
электронику, то сначала он увеличивает и овладевает всем тем, что было
достигнуто ф этой области, чтобы идти дальше и открывать при этом что-
то новое.
В психотерапии мы сначала полагаем, что человек пошел в школу,
после ее окончания он начинает заниматься психотерапией - вообще не
существует способов обучения психотерапевтов. Все, что мы делаем -
это предоставляем им клиентов, и провозглашаем, что они имеют "частную
практику" т.е. практикуют частным образом.
В лингвистике существует понятие "номинализация". Номинализация
происходит тогда, когда мы берем процесс и описываем его как вещи или
явление. При этом сильно запутываем себя и окружающих, если не будем
помнить, что используем, скорее, представление, нежели часть опыта.
Это явление может быть полезным. Если вы- член правительства то имеете
возможности говорить о таких номинализациях, как например, "националь-
ная безопасность" - люди начнут волноваться за эту безопасность. Наш
президент с[ездил в Египет и заменил слово империализм на слово
приемлимый и вот мы снова стали дружить с Египтом. Все, что он сделал
- это заменил слово.
Слово "сопртивление"-это тоже номинализация. Оно описывает процесс
как вещь, не говоря о том, как он функционирует. Честный, вовлеченный,
аутетичный терапевт из последнего диалога описал бы своего пациента
как холодного, нечувственного и настоль удаленного от всех чувств, что
он не способен даже эффективно обращаться с психоттерапевтом. Клиент
действительно сопротивляется.
Клиент же пойдет искать другого психотерапевта, поскольку этот
психотеоапевт нуждается в очках, он абсолютно ничего не видит.
И конечно же они оба правы.
Итак, заметил ли кто-либо из вас тот стереотип, о котором мы гово-
рили, он действительно будет для нас исходным пунктом нашего движения.
Женщина: В последнем диалоге клиент употребляет, в основном,
визуальные слова, напрмер: "смотреть, видеть, показать, взгляд". Те-
рапевт употребляет кинестетические слова: "взять, схватить, ощутить,
тяжелый".
Человек, с которым вы впервые встречаетесь, мыслит по всей вероят-
ности, в одной из трех этих систем представлений. Он может внутри себя
генерировать визуальные образы, испытовать кинетические ощущуния или
говорить что-то самому себе. Определить систему представлений можно
обращая внимание на слова, обозначающие процессы (глаголы, наречия и
прилагательные), которые человек использует, чтобы описать свой внут-
ренний опыт. Если вы уделите этому внимание, то сможете построить свое
поведение так, чтобы вызвать желаемую реакцию. Если вы хотите устано-
вить хороший контакт с человеком, вы можете использовать те же самые
процессуальные вопросы, что и он. Если хотите установить дистанцию,
можете намеренно употреблять слова из другой системы представления, и
это было в последнем диалоге.
- 9 -
- 10 -
- 10 -
Давайте немного поговорим о том, как функционирует язык. Если
посмотрю на вас: "Удобно ли вам?", у вас возникает определенный ответ.
Предпосылкой адекватного ответа является, то что вы понимаете те слова
которые я вам говорю. Знаете ли вы как вы понимаете, например, слово
"удобно"?
Женщина: Физически.
Так, вы понимаете, слово физически. Вы чувствуете при этом слове,
что внутри вашего тела происходит определенное изменение. Это из изме-
нение от тех, которые возникают внутри вас при слове "испуганный"
Она ощутила, что понимает слово "удобный", посредством внутренних
изменений в своем теле. Заметил ли еще кто либо из вас,как он понимает
это слово? Возможно, у некоторых из вас появляется визуальные образы
себя в удобном положении - в гамаке или в траве на солнышке. Или же
слышите звуки, которые ассоциируют у вас с этим словом: журчание ручья
или шум сосен.
Чтобы, понять что я вам говорю, вы должны взять слова, которые
являются всего лишь произвольными обозначениями частей вашего личного
опыта, и открыть доступ их значения т.е. некоторым значением слова
"удобный". Вот это и есть наше простое понимание того, как функцио-
нирует язык. Мы называем этот процесс трансдезировационным поиском.
Слова - это триггеры, которые вызывают в нашем сознании те, а не
иные переживания.
В эскимосском языке существует семьдесят слов для обозначения сне-
га. Значит ли это, что у эскимосов иначе устроен сенсорный аппарат?
Нет. Я считаю, что язык - это сконцентрированная мудрость людей. Среди
бесконечного множества элементов сенсорного опыта язык выбирает то,
что повторяется в опыте людей, создающих язык, и то, что они считают
70 слов для обозначения слова - снег, если учесть, какие виды деятель-
ности осуществляют. Для них само выживание связано со снегом,и поэтому
они проводят очень тонкие различия. У лыжников также существует мно-
жество слов для обозначения видов снега.
О.Хаксли в своей книге "Двери восприятия" замечает, что, обучаясь
языку, человек становиться наследником мудрости всех тех людей,которые
жили до него. Но он, этот человек, становится жертвой в определенном
смысле этого слова, из всего неизмеримого многообразия внутреннего
опыта лишь некоторые из его элементов получают наименование и поэтому
привлекают внимание человека. Другие же не менее важные, и быть может
более драмматические и полезные элементы опыта, будучи неназванными,
обычно остаются на сенсорном уровне, не вторгаясь в сознание.
Между первым и вторым отражением опыта обычно существует расхож-
дение. Опыт и способ представленности этого вопроса самому человеку -
это две разные вещи. Один из наиболее опосредованных способов пред-
ставления опыта - это отражение его с помощью слов. Если я скажу "На
столе который здесь стоит, находится стакан, до половины наполненный
водой", то этим предложу вам ряд слов,произвольных символов. Вы можете
согласиться, или не согласиться с моим утверждением,поскольку в данном
случае я апеллирую к вашему сенсорному опыту.
Если же я буду использовать слова, не имеющие прямых рефентов в
сенсорном опыте (хотя у вас программа, позволяющая потребовать от меня
других слов, более близких к сенсорному опыту), то единственное, что
вам остается, если вы захотите понять, что я говорю - это прибегнуть к
вашему прошлому опыту, найдя референты в нем.
Ваш опыт совпадает с моим в той степени, в которой мы разделяем
одну культуру с ее основными предпосылками. Слова должны быть соответ-
ственно с той моделью мира, которая имеется у вашего собеседника.
Слово "контакт" имеет отношение совершенно различный смысл для чело-
века из гетто, представителя среднего класса и для представителя одной
из ста семей, относящихся к правящей верхушке. Существует иллюзия, что
люди смогут понять друг друга всегда соответствует различным у каждого
- 11 -
человека элементам опыта,то отсюда возникает и различие в их значении.
Я считаю, что психотерапевт должен вести себя, так чтобы у клиента
создавалась иллюзия того, что вы понимаете, что он говорит. Но хочу
предостаречь вас самих от этой иллюзии.
Многие из вас впервые встречая клиента, уже имеют какие-то инту-
итивные впечатления о нем. Быть может, что для вас существует такой
клиент, с которым вы с первого взгляда знаете,что психотерапевтический
процесс здесь будет очень трудным, что пройдет очень много времени,
прежде чем вы сможете помочь им сделать выбор, к которому они стремят-
ся, хотя вы еще совершенно ничего не знаете о том, каков же тот выбор.
О других же клиентах с первого взгляда складывается совершенно другое
впечатление- вы знаете, что с ним будет интересно работать и вы будете
пытаться удовлетворить себя в работе. Вы предчувствуете приятное вол-
нение и приключения в поисках вместе с ними новых способов поведения.
Кто из вас испытывал подобное предчувствие? Попрошу вас сюда. Знаете
ли вы когда вы испытываете подобное переживание?
Женщина: Да.
Что это за переживание? Давайте, я вам помогу. Начните с того, что
слушайте мои вопросы. Вопрос, который я вам задам,это один из тех воп-
росов,которые я хочу научить задавать вас всех. Вот он:"Каким образом,
вы узнаете о том,что вы ощущаете инстиктивную догадку"(женщина смотрит
влево и вверх). Да, вот как вы об этом узнаете.
Она ничего не сказала, вот что интересно. Ответ на вопрос, который
я задал, она переживала невербально. Этот процесс анологичен тому про-
цессу, который происходит тогда, когда мы переживаем интуитивную до-
гадку. Это был ответ на мой вопрос.
Из нашего семинара вы можете извлечь по крайней мере следующий вы-
вод: вы будете получать ответы на наши вопросы в той мере, в какой ваш
сенсорный аппарат будет настроен на то, чтобы замечать ответы. Вер-
бальная или осознательная часть ответа редко бывает релевантной.
Давайте сейчас вернемся назад и продекламируем его снова. Как вы
узнаете о том, что испытываете интуиктивную догадку?
Женщина: Ну, разве что мне вернуться к предыдущему диалогу. Я
старалась облечь ответ в какую-то форму. Это было для меня символом"
- "Каким символом?" Было ли это что-то, что вы видели, слышали или
ощущали?"
Женщина: Я как бы увидела это в голове..." -
"Да. Вы увидели это в своей голове. Это была картина".
Вся информация, которую она передала нам вербально, являлась бы
избыточной, если бы вы были в состоянии, позволяющем вам заметить ее
невербальный ответ на заданный вопрос. Все, что она передала нам вер-
бально, ранее было выражено невербально, причем выражено значительно
более тонко. Если вы прочистите ваши сенсорные каналы,то вслед за тем,
как вы сделаете какое-либо утверждение или зададите вопрос, собеседник
всегда дает вам невербальный ответ, вне зависимости от того, осознает
он это или нет.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37
интересную черту. Если они замечают, что какой-то результат действия,
которое они имеют производить, не дает результатов, они все равно
повторяют его. У Скиннера была группа студентов, долго эксперементи-
рующих с крысами в лабиринте. И кто-то однажды их спросил: "Какова же
реальная разница между человеком и крысой?" Не побаясь на наблюдения,
бихевиористы тут же решили, что для решения этого вопроса необходим
эксперимент. Они построили огромный лабиринт рассчитанный на человека,
затем подобрали контрольную группу крыс, и учили их проходить через
лабиринт, в центре которого находился кусочек сыра. Группу же людей
стимулировали 50-ти доллоровой бумажкой. В этой части эксперимента
значимых различий между людьми и крысами не было. Лишь на уровне
вероятности 95% обнаружили, что люди обучаемы несколько быстрей, чем
крысы.
Но действительно значительные различия появились во второй части
эксперимента, когда из лабиринтов убрали сыр и 50-ти доллоровые бумаж-
ки. После нескольких попыток крысы отказались ходить в лабиринт. Люди
же никак не могли остановиться! Они все бегали. И даже ночью проникали
в лабиринт с этой целью.
Одной из мощных процедур,обеспечивающих рост и развитие большин-
ства областной деятельности, является правило: если то,что вы делаете
не срабатывает, сделайте что-либо другое.
- 9 -
Если вы инженер, собравший ракету и вы нажимаете кнопку, а ракета
не взлетает, вы меняете свое поведение ищете, какие изменения в кон-
струкции надо произвести, чтобы преодолеть тяжесть.
Но в психиатрии дело обстоит иначе: если сталкиваетесь с ситуацией
в которой ракета не взлетает, то это явление имеет определенное назва-
ние "сопротивляющийся клиент " Вы констатируете факт, что то, что
вы делаете, не срабатывает, и обвиняете в этом клиента.Это освобождает
вас от ответственности и необходимости изменять свое поведение. Или,
если вы более гуманно настроены, вы"разделяете с клиентом чувство вины
за неудачу" или говорите, что "клиент еще не готов".
Другой проблемой в психиатрии является одного и того же несколько
раз. То, что делает Фриц и Вирджиния, делалось и до них. Понятия,
используемые в трансактном анализе (например "разрешение"), были из-
вестны еще по работам Фрейда. Интересным является то, что в психиатрии
названия не передаются.
Когда люди научились читать, писать и передавать друг другу инфор-
мацию, количество знаний начало увеличиваться. Если кто-то изучает
электронику, то сначала он увеличивает и овладевает всем тем, что было
достигнуто ф этой области, чтобы идти дальше и открывать при этом что-
то новое.
В психотерапии мы сначала полагаем, что человек пошел в школу,
после ее окончания он начинает заниматься психотерапией - вообще не
существует способов обучения психотерапевтов. Все, что мы делаем -
это предоставляем им клиентов, и провозглашаем, что они имеют "частную
практику" т.е. практикуют частным образом.
В лингвистике существует понятие "номинализация". Номинализация
происходит тогда, когда мы берем процесс и описываем его как вещи или
явление. При этом сильно запутываем себя и окружающих, если не будем
помнить, что используем, скорее, представление, нежели часть опыта.
Это явление может быть полезным. Если вы- член правительства то имеете
возможности говорить о таких номинализациях, как например, "националь-
ная безопасность" - люди начнут волноваться за эту безопасность. Наш
президент с[ездил в Египет и заменил слово империализм на слово
приемлимый и вот мы снова стали дружить с Египтом. Все, что он сделал
- это заменил слово.
Слово "сопртивление"-это тоже номинализация. Оно описывает процесс
как вещь, не говоря о том, как он функционирует. Честный, вовлеченный,
аутетичный терапевт из последнего диалога описал бы своего пациента
как холодного, нечувственного и настоль удаленного от всех чувств, что
он не способен даже эффективно обращаться с психоттерапевтом. Клиент
действительно сопротивляется.
Клиент же пойдет искать другого психотерапевта, поскольку этот
психотеоапевт нуждается в очках, он абсолютно ничего не видит.
И конечно же они оба правы.
Итак, заметил ли кто-либо из вас тот стереотип, о котором мы гово-
рили, он действительно будет для нас исходным пунктом нашего движения.
Женщина: В последнем диалоге клиент употребляет, в основном,
визуальные слова, напрмер: "смотреть, видеть, показать, взгляд". Те-
рапевт употребляет кинестетические слова: "взять, схватить, ощутить,
тяжелый".
Человек, с которым вы впервые встречаетесь, мыслит по всей вероят-
ности, в одной из трех этих систем представлений. Он может внутри себя
генерировать визуальные образы, испытовать кинетические ощущуния или
говорить что-то самому себе. Определить систему представлений можно
обращая внимание на слова, обозначающие процессы (глаголы, наречия и
прилагательные), которые человек использует, чтобы описать свой внут-
ренний опыт. Если вы уделите этому внимание, то сможете построить свое
поведение так, чтобы вызвать желаемую реакцию. Если вы хотите устано-
вить хороший контакт с человеком, вы можете использовать те же самые
процессуальные вопросы, что и он. Если хотите установить дистанцию,
можете намеренно употреблять слова из другой системы представления, и
это было в последнем диалоге.
- 9 -
- 10 -
- 10 -
Давайте немного поговорим о том, как функционирует язык. Если
посмотрю на вас: "Удобно ли вам?", у вас возникает определенный ответ.
Предпосылкой адекватного ответа является, то что вы понимаете те слова
которые я вам говорю. Знаете ли вы как вы понимаете, например, слово
"удобно"?
Женщина: Физически.
Так, вы понимаете, слово физически. Вы чувствуете при этом слове,
что внутри вашего тела происходит определенное изменение. Это из изме-
нение от тех, которые возникают внутри вас при слове "испуганный"
Она ощутила, что понимает слово "удобный", посредством внутренних
изменений в своем теле. Заметил ли еще кто либо из вас,как он понимает
это слово? Возможно, у некоторых из вас появляется визуальные образы
себя в удобном положении - в гамаке или в траве на солнышке. Или же
слышите звуки, которые ассоциируют у вас с этим словом: журчание ручья
или шум сосен.
Чтобы, понять что я вам говорю, вы должны взять слова, которые
являются всего лишь произвольными обозначениями частей вашего личного
опыта, и открыть доступ их значения т.е. некоторым значением слова
"удобный". Вот это и есть наше простое понимание того, как функцио-
нирует язык. Мы называем этот процесс трансдезировационным поиском.
Слова - это триггеры, которые вызывают в нашем сознании те, а не
иные переживания.
В эскимосском языке существует семьдесят слов для обозначения сне-
га. Значит ли это, что у эскимосов иначе устроен сенсорный аппарат?
Нет. Я считаю, что язык - это сконцентрированная мудрость людей. Среди
бесконечного множества элементов сенсорного опыта язык выбирает то,
что повторяется в опыте людей, создающих язык, и то, что они считают
70 слов для обозначения слова - снег, если учесть, какие виды деятель-
ности осуществляют. Для них само выживание связано со снегом,и поэтому
они проводят очень тонкие различия. У лыжников также существует мно-
жество слов для обозначения видов снега.
О.Хаксли в своей книге "Двери восприятия" замечает, что, обучаясь
языку, человек становиться наследником мудрости всех тех людей,которые
жили до него. Но он, этот человек, становится жертвой в определенном
смысле этого слова, из всего неизмеримого многообразия внутреннего
опыта лишь некоторые из его элементов получают наименование и поэтому
привлекают внимание человека. Другие же не менее важные, и быть может
более драмматические и полезные элементы опыта, будучи неназванными,
обычно остаются на сенсорном уровне, не вторгаясь в сознание.
Между первым и вторым отражением опыта обычно существует расхож-
дение. Опыт и способ представленности этого вопроса самому человеку -
это две разные вещи. Один из наиболее опосредованных способов пред-
ставления опыта - это отражение его с помощью слов. Если я скажу "На
столе который здесь стоит, находится стакан, до половины наполненный
водой", то этим предложу вам ряд слов,произвольных символов. Вы можете
согласиться, или не согласиться с моим утверждением,поскольку в данном
случае я апеллирую к вашему сенсорному опыту.
Если же я буду использовать слова, не имеющие прямых рефентов в
сенсорном опыте (хотя у вас программа, позволяющая потребовать от меня
других слов, более близких к сенсорному опыту), то единственное, что
вам остается, если вы захотите понять, что я говорю - это прибегнуть к
вашему прошлому опыту, найдя референты в нем.
Ваш опыт совпадает с моим в той степени, в которой мы разделяем
одну культуру с ее основными предпосылками. Слова должны быть соответ-
ственно с той моделью мира, которая имеется у вашего собеседника.
Слово "контакт" имеет отношение совершенно различный смысл для чело-
века из гетто, представителя среднего класса и для представителя одной
из ста семей, относящихся к правящей верхушке. Существует иллюзия, что
люди смогут понять друг друга всегда соответствует различным у каждого
- 11 -
человека элементам опыта,то отсюда возникает и различие в их значении.
Я считаю, что психотерапевт должен вести себя, так чтобы у клиента
создавалась иллюзия того, что вы понимаете, что он говорит. Но хочу
предостаречь вас самих от этой иллюзии.
Многие из вас впервые встречая клиента, уже имеют какие-то инту-
итивные впечатления о нем. Быть может, что для вас существует такой
клиент, с которым вы с первого взгляда знаете,что психотерапевтический
процесс здесь будет очень трудным, что пройдет очень много времени,
прежде чем вы сможете помочь им сделать выбор, к которому они стремят-
ся, хотя вы еще совершенно ничего не знаете о том, каков же тот выбор.
О других же клиентах с первого взгляда складывается совершенно другое
впечатление- вы знаете, что с ним будет интересно работать и вы будете
пытаться удовлетворить себя в работе. Вы предчувствуете приятное вол-
нение и приключения в поисках вместе с ними новых способов поведения.
Кто из вас испытывал подобное предчувствие? Попрошу вас сюда. Знаете
ли вы когда вы испытываете подобное переживание?
Женщина: Да.
Что это за переживание? Давайте, я вам помогу. Начните с того, что
слушайте мои вопросы. Вопрос, который я вам задам,это один из тех воп-
росов,которые я хочу научить задавать вас всех. Вот он:"Каким образом,
вы узнаете о том,что вы ощущаете инстиктивную догадку"(женщина смотрит
влево и вверх). Да, вот как вы об этом узнаете.
Она ничего не сказала, вот что интересно. Ответ на вопрос, который
я задал, она переживала невербально. Этот процесс анологичен тому про-
цессу, который происходит тогда, когда мы переживаем интуитивную до-
гадку. Это был ответ на мой вопрос.
Из нашего семинара вы можете извлечь по крайней мере следующий вы-
вод: вы будете получать ответы на наши вопросы в той мере, в какой ваш
сенсорный аппарат будет настроен на то, чтобы замечать ответы. Вер-
бальная или осознательная часть ответа редко бывает релевантной.
Давайте сейчас вернемся назад и продекламируем его снова. Как вы
узнаете о том, что испытываете интуиктивную догадку?
Женщина: Ну, разве что мне вернуться к предыдущему диалогу. Я
старалась облечь ответ в какую-то форму. Это было для меня символом"
- "Каким символом?" Было ли это что-то, что вы видели, слышали или
ощущали?"
Женщина: Я как бы увидела это в голове..." -
"Да. Вы увидели это в своей голове. Это была картина".
Вся информация, которую она передала нам вербально, являлась бы
избыточной, если бы вы были в состоянии, позволяющем вам заметить ее
невербальный ответ на заданный вопрос. Все, что она передала нам вер-
бально, ранее было выражено невербально, причем выражено значительно
более тонко. Если вы прочистите ваши сенсорные каналы,то вслед за тем,
как вы сделаете какое-либо утверждение или зададите вопрос, собеседник
всегда дает вам невербальный ответ, вне зависимости от того, осознает
он это или нет.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37